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2018城东支行信用卡专管员周通报(第十二期)(41-412)


发布日期:2019-08-17 23:40   来源:未知   阅读:

  商机发布数共80个,已分配商机数75个,分配率93.75,执行商机数75个,已分配商机执行率94.67%,总商机执行率88.75%,

  发布商机数共2831个,未执行商机数共145个,考虑中商机数1150个,拒绝商机数292个,同意购买商机数1244个,商机执行成功率43.94%。

  实行进件与活跃客户新增双重考核,达到信用卡量质并举的营销效果。同时延续去年对电子渠道进件及传统渠道进件差别挂价的方式,提高电子渠道进件产品挂价,引导网点员工熟悉并习惯于营销客户通过电子渠道进件。根据省分行的统一部署并结合德宏行的实际情况,我行将今年一季度的重点产品锁定为热购卡和E付卡两个产品。各个网点统一对客户开展这两个产品的营销,提高客户的认同感,营造全行提高营销成功率。同时要求对同一客户同时营销热购卡和E付卡,全面覆盖客户的线.开展优质客户批量营销针对今年授信政策偏紧的情况,我行在营销信用卡的过程中,扬长避短,将我行信用卡的安全便捷实惠等核心优势作为营销重点,积极向我行代发单位开展批量化营销。为提高网点员工对信用卡产品的掌握能力和营销能力,个金部组织人员利用晨会到各个网点讲解信用卡营销活动方案,产品要点以及营销技巧,通过培训提升员工对我行信用卡产品的信心以及营销能力。客户在进件填单时,营销人员都尽量推荐到电子渠道,同时要求在指导客户填单的时做到“多看一眼,多问几句”。多看一眼客户填单时要素是否齐全,多问几句客户的工作及收入情况。以便更好掌握客户信息、完善客户资料,为征审人员提供更多判断依据,以提高审批通过率。在征信过程中,征信人员做到珍惜每一笔进件,通过认真分析客户资料,找准切入点。对于准入条件较为模糊的客户,征信人员直接与客户沟通,通过问询进一步了解客户的稳定性及收入情况,为征信提供更加完善的参考,并根据实际需要要求客户补充申请资料,省去了网点营销人员在客户联系并反馈到征信人员这个中间环节,让网点把主要精力投入到客户营销上。同时,征信人员在征信过程中发现的问题及时反馈到网点,不断提高网点的进件质量,提高征信作业效率。对于各个网点共性的问题,征信人员还将问题反馈到微信群,以便大家共同学习并交流。

  建设银行持续发力境外消费领域,布局境外用卡市场,继近年连续推出龙卡全球支付信用卡、龙卡全球热购信用卡等聚焦境外用卡体验的拳头产品后,3月29日,建行携手万事达卡国际组织重磅推出龙卡优享信用卡,该卡主打“境外消费笔笔返现,最高累计返现34%”的核心权益,围绕境外商旅、留学、海淘和海外暂居客群的需求,提供消费、出行、支付等全方位的“优质享受”。龙卡优享信用卡持卡人在境外线美元);在境外线下刷卡消费或在指定境外线上商旅平台预订机票酒店,享笔笔返现8%;在澳洲、日本、港澳等地区的指定商户消费,享最高返现20%。以上四重返现,龙卡优享信用卡持卡人可以叠加享受,累计返现比例最高可达34%。在享受34%的高额返现的同时,龙卡优享信用卡的所有外币交易均免除货币兑换手续费,折算为人民币记账,持卡人仅需按账单以人民币还款。此外,持卡人还享有境外Wifi优惠、机场免费停车、境外接送机、心水论坛高手榜,租车、酒店预订折扣等优惠礼遇,以及高额航空保障、境外失卡保障、龙卡安心用盗刷赔付保障等贴心服务。龙卡优享信用卡实行免年费优惠。该卡上市之际,建设银行还特别推出了优惠换购活动。2018年9月30日前成功办理龙卡优享信用卡并激活,即可以199元的超值优惠价换购知名品牌Agnes b双肩背包一个。近年来,中国出境游市场持续火爆,中国已连续多年成为世界第一大出境旅游消费国,每年都向全球输出上亿人次的出境游客,承包了全球出境游消费逾两成的份额。面对日益高涨的境外消费热情,建设银行聚焦服务国家消费转型升级,满足民众对美好生活的消费需求,致力于为出境客户提供优质的全球消费支付服务,创新推出了“全币种、免兑换”的龙卡全球支付信用卡、www.kj003.com全球热购信用卡等产品,打造了深受持卡人青睐的境外用卡活动品牌“玩转世界 热购全球”。此次推出龙卡优享信用卡,是建设银行秉承“一心一意拥有,成其幸福永久”的信用卡品牌理念,把握民众消费需求、持续深耕境外消费市场的又一倾力之作,将进一步助力广大客户享受信用美好生活。

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